またまた「お残業」でしたぁ～！

みなさん、おはよう～！



何だかね、、先日お話しさせて頂いたのが

そのまま現実となり、

一昨日また突然の

「5時まで残ってもらえますか？」


というお願いをされて、ツムツムとかピグの予定しか

無かったので（笑）


「良いよぉ」って言って

夕方の5時までお仕事をしてきました！


ただ、昨日が　「ざ・ポイント5倍優待デー」だったので


体力的、そして集中力を保てるか的な感じなものに

不安があったので、戸惑いはあったんですが

パート仲間のお子さんが夏風邪で看病しないと

いけないという事で、突如お休みをされたので

午後にレジのメンバーが足りなくなるんですね。


「明日は明日だっ！　何とかなる！」

という勢いで、一昨日と昨日はお仕事を

乗り切って来ました（＾＾；）


今日は　夫フミさんと

お休みが重なったので、お買い物デーにして

気分転換じゃ


「しまむら」さん　とか　「ドラッグストア」さん　「ダイソー」さん


待っててね♡（笑）



ここからは、まっちゃんが個人的に感じている


「心配な傾向」　について

ちょっとお話しさせてね＾＾



昨日は午前中の4時間レジを担当している間に

男性のお客さま　2名の怒鳴り声

を聞いたんですね。


①　アルバイトの男の子に向かって

　「客のレジ袋に入れるてやるのを止めろっ

　　二度手間だろう(# ﾟДﾟ)

　　お客はお前の入れた荷物を入れなおしてるんだっ！」


これに関して、まっちゃんは後ろを向いて

自分のお客様の対応をしていたので

アルバイト君がどういった作業をしてクレームに繋がったのか

把握できていません。


普段はまっちゃんもレジ袋を買われるお客さまで

お弁当だけだったり、お身体のご不自由な方には

入れながらレジを打つ、という作業を選んでいます。

その後に続くお客様から上記のようなお叱りを

受けたことは、一度もありません。

だから、とても驚きました。


どのレジも数名のお客様が並ばれている状況だったので

このアルバイト君に状況を聞くという事も出来ず、

モヤモヤしていますが、恐らくお客様の生活上の

イライラが爆発したのも含まれていると思います。


②　普段はとても穏やかなお客様。


　「チャージ機のレシートが出ねーぞっ

　さっき修理しているのは見てたんだけど

　出ないままだ！」



こちらのお客様は、まっちゃんがバイクで転倒した時に

とても優しく助けて下さったお一人で、

愛犬アン君のことも可愛がって下さっていました。

普段も　「よう！　まっちゃん（＾＾）」ってレジに並んで

励まして下さいます。

ですが最近よく他のレジの仲間にお怒りを示して

お帰りになったりイライラされているのが

肌でも感じるほどです。


こういったムードが数分ですが

お店の中に立ち込めます。

出来る限りまっちゃんは穏やかな気持ちを

保ち、まっちゃんが対応するお客様に

怖い思いとか、ご不安を与えない様に務めるんですが

完全にこのムードを消し去るのは難しいですね＾＾：



帰宅してから考えたのは、


「コロナウイルスが最初に襲い掛かってきた

第一波の頃に雰囲気が似ているなぁ。。

やっぱり全国的にもこういった現象が

再来しているのだろうなぁ。。（涙）」


小さな町ですが、小さいながらにも

徐々に感染者が増えていて、一様に怖かったり不安だったり

今回の感染力の影響は大きいと感じています。

でも、
　

みなさんと一緒に笑顔を意識して

自分らしさを大切に不安感に負けないで

乗り切りたいと思っています


長いお話しになってしまって、ごめんなさいね

そして、読んで下さって、本当にありがとうございます





ファイティーーーーーン(* ´ ▽ ` *)






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